Vì sao bạn nhận được thông báo “Kết nối không bảo mật” khi truy cập TCInvest?

Chúng tôi luôn đặt an toàn dữ liệu và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Thông báo này xuất hiện khi hệ thống của chúng tôi ghi nhận rằng địa chỉ IP bạn đang sử dụng nằm trong danh sách cảnh báo an ninh hoặc có dấu hiệu bất thường theo các tiêu chí bảo mật quốc tế. Điều này có thể xảy ra trong một số tình huống sau:

• Địa chỉ IP từng được ghi nhận liên quan đến spam, các công cụ tự động (bot), hoạt động tấn công mạng hoặc dò quét trái phép IP thuộc vùng địa chỉ thường bị lợi dụng để ẩn danh, giả mạo truy cập, hoặc vượt qua kiểm soát an ninh mạng
• Người dùng đang truy cập từ mạng dùng chung (như Wi-Fi công cộng, VPN miễn phí…), khiến IP bị gán cờ nguy cơ cao
• Một số hệ thống bảo mật quốc tế đã gắn nhãn “rủi ro” cho dải IP này do có lịch sử hoạt động đáng ngờ trên Internet

Việc tạm ngừng truy cập không nhằm vào cá nhân người dùng, mà là biện pháp bảo vệ hệ thống và thông tin người dùng khỏi các nguy cơ tiềm ẩn.

Những rủi ro có thể xảy ra khi sử dụng kết nối không an toàn

• Thông tin cá nhân như tài khoản, mật khẩu, mã OTP có thể bị đánh cắp
• Nội dung truy cập có thể bị theo dõi hoặc bị thay đổi mà bạn không hề hay biết
• Có nguy cơ bị chuyển hướng đến trang giả mạo hoặc trang lừa đảo
• Truy cập từ địa chỉ IP bị đánh giá bất thường có thể bị hệ thống tự động chặn hoặc giám sát, ảnh hưởng đến khả năng truy cập, làm tăng nguy cơ bị từ chối dịch vụ (DoS) hoặc bị đưa vào danh sách đen tạm thời
• Thiết bị có thể trở thành mục tiêu của các hình thức tấn công như giả mạo danh tính, chiếm quyền truy cập hoặc đánh cắp phiên đăng nhập

Cách khắc phục

Để tiếp tục truy cập một cách an toàn, bạn có thể thử một trong các cách sau:

1. Đổi sang một mạng khác, ưu tiên sử dụng 4G/5G hoặc Wi-Fi cá nhân
2. Tắt các phần mềm VPN hoặc proxy nếu đang sử dụng
3. Khởi động lại thiết bị để thiết lập lại kết nối mạng
4. Đảm bảo trình duyệt và hệ điều hành đã được cập nhật phiên bản mới nhất

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng vẫn gặp vấn đề, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được trợ giúp nhanh chóng và chính xác.

Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm truy cập an toàn và ổn định cho tất cả người dùng. Cảm ơn bạn đã đồng hành và thấu hiểu.